김광석(Kim Kwang seok) - 못다 한 이야기 (CD+DVD)

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,

3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

교환/반품 안내

- 상품수령일로 부터 7일 이내 반품 가능합니다.

- 고객변심의 경우 택배비 3,000원 (1개 기준) 부담

- 도서 산간 지역 추가 운임 발생

- 고객의 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우 불가능 합니다.

- 교환 및 반품 반품 접수기간(수령 즉시) 및 반송 기간(7일)을 초과하였을 경우 불가능 합니다.

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 불가능 합니다.

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 불가능 합니다.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 불가능 합니다.

- 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

- 주문 내용과 수령한 제품이 상이할 경우 및 배송 중 파손 또는 손상되었을 경우에는

  제품을 받은 후 반드시 3일 내내 게시판과 유선을 통해 접수하셔야 합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내 연락주셔야 처리 됩니다.

교환/반품 절차

- 주문번호/성함/연락처와 함께 상품의 하자 또는 온 배송을 판독하기 위한 사진을 촬영하여 게시판으로 접수 부탁드립니다.

- 게시판&메일 접수 시, 등록해주셔야 하는 자료: 누락 및 하자 cs 접수는 택배 개봉 영상 필수, 운송장 번호가 보이는 상자 전체사진 1장, 내부 포장상태 사진 1장, 파손된 상품 상세사진 1장

- 고객센터에서 게시하신 영상,사진과 주문번호를 확인 후 물류팀과 교환/반품 여부를 판독합니다.

- 교환/반품 진행이 확정된 건은 반품 픽업 및 1:1 교환을 위해 택배기사님을 보내드립니다.

- 반송하실 상품은 수령 당시의 형태로 제품을 박스에 반송을 부탁드립니다.